W Nowej Soli działa tymczasowy punkt obsługi klienta PGNiG w Urzędzie Miasta, otwarty w każdy 1. i 3. wtorek miesiąca w godz. 9:00-15:00 w pokoju nr 1. Jest to pilotażowy program, którego dalsze funkcjonowanie zależy od frekwencji. Inne sposoby kontaktu to infolinia (poniedziałek-piątek, 7:00-19:00), aplikacja eBOK lub portal internetowy.
Informacje o punkcie w Nowej Soli:
Lokalizacja: Urząd Miasta, pokój nr 1 (pierwsze drzwi po prawej stronie od wejścia głównego).
Godziny otwarcia: Każdy 1. i 3. wtorek miesiąca, od 9:00 do 15:00.
Zakres usług: Można m.in. zawrzeć umowę, zgłosić stan licznika czy wyjaśnić kwestie związane z rachunkiem.
Ważna uwaga: Punkt nie posiada kasy fiskalnej ani telefonu.
Status: Program pilotażowy trwający do końca marca 2026.
